SMAC Intelligent Technology Co., Ltd., yakın zamanda yurtdışı müşterilerine üst düzey üretim hattı ekipmanlarını başarıyla teslim etti, yerinde hata ayıklama ve operatör eğitimini tamamladı ve müşterilerden büyük övgü aldı. Bu iş birliği, şirketin uluslararası pazarını ve satış sonrası hizmet kapasitesini genişletme yolunda bir başka dönüm noktasıdır.
Bu sefer teslim edilen ekipmanlar arasında H Tipi Kanat Pres Hattı, Yarı Otomatik Saç Tokası Bükme Makinesi, Geri Dönüşlü Bobin Bükme Makinesi ve bakır ve paslanmaz çelik borular için uygun taşınabilir Bobin Genişletme Makinesi bulunmaktadır. Ayrıca bir dizi özel kalıp da sağlanmaktadır. Müşterinin sorunsuz üretimini sağlamak için SMAC, müşterinin fabrikasına profesyonel bir satış sonrası teknik ekip göndermiştir; bu ekip sadece müşterinin ekipmanının hata ayıklamasını yapmakla kalmayıp, aynı zamanda yerinde çalışma gösterimleri ve operatör eğitimleri de gerçekleştirerek ekipmanın doğru ve yetkin bir şekilde kullanılmasını sağlamaktadır.
Bir hafta sonra, satış sonrası teknik ekibimiz görevi başarıyla tamamladı. Ekipmanın hata ayıklaması başarıyla yapıldı ve tüm performans göstergeleri karşılandı. Üretilen ürünler beklentileri karşıladı, hatta aştı; çalışanlar makineleri çalıştırmada yetenekli ve yaygın makine arızalarını giderebiliyorlar. Müşteri, ekipmanın performans istikrarını, üretim verimliliğini ve ekip özverisini tamamen onayladı.
Müşteri temsilcisi şunları belirtti: “SMAC’ın ekipmanları gelişmiş teknolojiyi bünyesinde barındırıyor ve üretim gereksinimlerimizi tam olarak karşılıyor. Daha da etkileyici olan ise satış sonrası ekibi; son derece yetenekli ve verimli, bu sayede operasyonları hızla öğrenmemizi sağlıyorlar.” Bu geri bildirim, şirketin temel değeri olan “müşteri odaklılığı” yansıtıyor.
SMAC'ın yetkilisi, satış sonrası hata ayıklama hizmet sisteminin geliştirilmesini derinleştirmeye, hizmet kapasitesini sürekli iyileştirmeye ve müşterilere daha kaliteli hizmetler sunarak gelişmelerine yardımcı olmaya devam edeceklerini, böylece sektördeki satış sonrası hata ayıklama hizmeti için daha yüksek bir standart belirleyeceklerini söyledi.
SMAC, küresel müşterilerine yüksek kaliteli ısı eşanjörü üretim ekipmanları ve tam yaşam döngüsü hizmetleri sunma konusundaki kararlılığını sürdürmektedir. Şirket, ilerleyen dönemde uluslararası varlığını daha da güçlendirerek, daha fazla yurtdışı müşterisinin üretim rekabet gücünü artırmasına olanak sağlayacaktır.
Yayın tarihi: 08-08-2025